Een betrouwbaar portaal als verlengstuk van de dienstverlening
Voor een organisatie met een online klantbehoefte verzorgden wij een maatwerk webapplicatie op een beveiligd hostingplatform. Het handmatig verwerken van klantvragen kostte te veel tijd en was foutgevoelig geworden. Wij brachten structuur aan door een self-service portaal te ontwikkelen dat naadloos draait op een high-performance server. Met een gebruiksvriendelijke interface en maximale uptime is de klanttevredenheid gestegen. De organisatie heeft meer tijd voor complexe zaken binnen de dagelijkse operatie.
